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MS&ADインターリスク総研株式会社
メンタルヘルス支援(ストレスチェック/コンサルティング/研修)
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目次 基本情報 grp-1 提供内容 grp-2 目的・期待される効果 grp-1a 導入企業の評価 grp-1a 理論的裏付け grp-1c 実証評価 grp-1b 提供可能エリア grp-3 サービス提供実績 grp-4 受賞歴 grp-5 サービス提供手順 grp-6 導入・利用促進支援 grp-7 サービス導入後の有効性評価 grp-8 有害事象の確認 grp-9 サービス提供不可範囲 grp-10 実務責任者の経歴開示 grp-11 価格体系 grp-12 トライアル grp-12a 多言語対応 grp-13 ストレスチェック制度対応支援内容 grp-14 分析項目 grp-15 分析方法 grp-16 統計解析可否 grp-17 対応可能な内容 grp-18 対象者別カスタマイズ grp-19 専門家による品質担保 grp-20 研修等実施方法 grp-21 提供形態 grp-22 対応手段 grp-23 対応可能日・時間 grp-24 危機発生時対応 grp-25 主治医確認 grp-25a 支援者教育 grp-26 スーパーバイズ grp-27 専門家リファー grp-28 相談記録 grp-29 相談記録管理 grp-29a プライバシー確保 grp-29b 面接指導実施後の事業者への通知 grp-29c 企業向け実績報告 grp-29d BCP対応 grp-29e アプローチ grp-30 モニタリング機能 grp-31 リマインド機能 grp-32 レポーティング機能 grp-33 データ連携 grp-34 プライバシー保護機能 grp-35 緊急時相談先の掲示 grp-36 対応デバイス・OS grp-37 システム提供形態 grp-37a ソフトウェアのカスタマイズ可否 grp-37b ユーザビリティ grp-37c バージョンアップ grp-37d
基本情報 grp-1
分類 01体制・業務構築支援 02調査・分析支援(人的支援) 03現状把握・分析システム 04組織づくり・職場環境改善 07セルフケア研修
サービス名称 メンタルヘルス支援(ストレスチェック/コンサルティング/研修)
事業者名称 MS&ADインターリスク総研株式会社
URL https://rm-navi.com/search/item/616
サービスの特長・強みが分かる一言PR 400社以上の健康経営推進ご支援の実績を基に、組織におけるメンタルヘルスの課題分析や効果的な対策をサポートします。
提供内容 grp-2 体制・業務構築支援
○:該当する
-該当しない
産業保健体制構築支援
健康経営推進支援
ストレスチェック制度対応支援
ハラスメント対策支援
過重労働対策支援
復職支援に係る体制・業務構築支援
人事・労務向けアドバイザリー
提供内容 現状把握・分析システム
○:該当する
-該当しない
ストレスチェックシステム
パルスサーベイ
健康・労務データ統合分析システム
提供内容 組織づくり・職場環境改善
○:該当する
-該当しない
組織開発コンサルティング
管理職向け研修
従業員向け研修
サービスの概要・特徴 ウェルビーイングや健康経営を着実に推進する上で、組織内のメンタルヘルスを良好に保ち、従業員の意欲や生産性の向上につなげていくことが不可欠です。
弊社では、これまで数多くの企業の健康経営の推進をサポートし、その中で、メンタルヘルスの課題を分析し、不調者等の低減や組織全体のパフォーマンス向上につながるよう、お客様と一緒に取組んでまいりました。様々な組織における効果的な運営体制の整備や課題の解決に向け、以下のサポートを提供しております。

①メンタルヘルス体制整備支援
 中長期&年度計画策定、推進体制構築(休職・復職支援体制、ハラスメント対応体制含む)
②課題解決支援
 メンタルヘルス不調者の低減に向けた課題分析(過重労働含む)、課題解決の伴走支援 など
③ストレスチェック
 システム提供、集団分析結果報告会、ハイリスク職場アプローチ、課題解決フォローアップ など
④各種メンタルヘルス研修
 セルフケア、ラインケア、アクティブリスニング、リラクセーション、ハラスメント防止 など
目的・期待される効果
「効果の根拠」の種別
○:導入企業の評価あり ●:理論的裏付けあり ◎:実証評価あり
効果の根拠 根拠の詳細
導入企業の評価 理論的裏付け 実証評価
基盤構築関連 法制度対応
制度・施策体系の整理
人事・産業保健業務の効率化・負担減
組織状況の把握
その他
その他の内容
取組の普及・浸透 サーベイ受検率向上
相談窓口の利用率・認知率向上
プログラムへの参加率・利用率向上
不調の早期発見・対応
ヘルスリテラシー・意識向上
仕事のストレス要因低減
心理的安全性・上司のサポート力向上
周囲のサポート力向上
その他
その他の内容
心の健康・パフォーマンス関連 生活習慣の改善
健康状態・心理指標改善
アブセンティーイズム改善
プレゼンティーイズム改善
ワーク・エンゲイジメント向上
従業員エンゲージメント向上
労務指標改善
その他
その他の内容
導入企業の評価 具体的内容 【導入企業】
・三井不動産株式会社
・不動産業
・1,000人以上10,000人未満
・人事部

【実施概要・成果】
2018年より同社ストレスチェックシステムを導入し、法令対応だけでなく、結果の詳細分析やこれを踏まえた助言を受けている。ストレスチェック後、各部署や従業員の属性毎における経年変化・傾向分析について報告を受け、不調の早期発見や、組織全体における維持・改善策や個別の職場へのフォローアップの必要性、適切な施策の実施等を判断するにあたり、助言を得ている。このようなサポートによって人事および産業保健の業務効率化と質の向上につながっている。
【評価コメント】
会社全体ではストレスチェックの総合リスク値も低スコアを維持している。また、各職場の実態把握にも役立っており、産業医にて実施している社員面談と併せ、各職場への適切な支援策の検討にも活用している。このようなことから、従業員のウェルビーイングや業務パフォーマンスの維持・向上にも寄与していると考えている。
理論的裏付け 採用している理論の概要
実証評価 学術介入の有無
チェックあり:実施している
チェックなし:実施していない
学術研究機関等による科学的な効果検証
学術研究機関等が介在しない独自の効果検証
学術介入の概要
エビデンスの水準
チェックあり:実施している
チェックなし:実施していない
ランダム化比較試験
非ランダム化比較試験
単純前後比較などの準実験的研究
コホート研究
横断研究または症例対照研究
結果概要
提供可能エリア grp-3
チェックあり:提供可能
チェックなし:提供不可
提供エリアの条件 【コンサルティング、各種助言】
・WEB会議も利用することで日本全国でご利用が可能です。

【ストレスチェックシステム】
・国内だけでなく海外からもアクセスが可能であり、海外駐在者でもご利用実績があります。

【各種研修】
・ご要望に応じて、実地開催だけでなく、オンライン開催、オンデマンド配信などの方法により、幅広いエリアにご提供します。
サービス提供実績 grp-4 rowspan_tgt3 当該サービスの企業規模別導入実績
◎:導入実績あり
○:導入実績ないが提供可能
-:提供不可
50人未満
50人以上1,000人未満
1,000人以上10,000人未満
10,000人以上
提供先企業・団体の業種の傾向 全業種に幅広くサービスを展開しております。
提供先企業・団体の業種
チェックあり:得意としている
チェックなし:非該当
サービス提供開始時期 2015 年
アカウント数 600
カウンセリング実績 実人数
延べ回数
件数のカウント方法
昨年度の研修実績 延べ回数 70 回
1社当り回数(延べ回数÷実施社数) 2 回
受賞歴 grp-5
サービス提供手順 grp-6 【弊社コンサルティングの一般的な進め方】
①提案・契約
お客様のご要望や課題の状況をうかがい、解決策や支援内容およびスケジュールをご提案します。
[課題例]
・メンタル不調者の増加が続いており、低減に向けて対策を検討したい
・休職・復職に関するルールや手順の整備が不十分である
・ストレスチェック結果の詳細分析や職場改善に向け有効活用できていない  など

②キックオフミーティング
関係者にご参加いただきミーティングを開催します。
具体的なスケジュールやご支援内容、お客様側・弊社側それぞれの役割分担を明確にしてご説明します。

③プロジェクト推進(内容により数カ月~1年程度)
スケジュールに沿ってプロジェクトを進めます。
定例会議等では、課題分析の報告、対策案の提示とディスカッションを行います。
プロジェクトによって、関係者(人事、産業保健スタッフ、職場の管理職等)へインタビュー等を実施します。

④プロジェクト完了
プロジェクト完了時、全体の振返りを実施します。
これまでの成果と今後に向けた課題等について認識合わせを行い、お客様の今後のアクションにつなげます。
導入・利用促進支援 grp-7
◎:標準サービスとして無償で提供可能
○:有償サービスとして提供可能
-:提供不可
導入オリエンテーションの実施
セミナー等イベントの実施
パンフレットの作成
専用Webサイトの提供
ニュースレター
運用・利用状況を踏まえた対策提案
その他
利用促進策の具体的な内容 お客様のメンタルヘルス体制に関する状況を弊社独自のアセスメントシートを活用して事前に課題把握します。
現状の取り組みの内容やレベルを確認し、レビューを行い、目指す目標とのギャップを明確にします。これを踏まえて必要な取り組みを整理し、実効性向上に向けた提言を実施しています。
サービス導入後の有効性評価 grp-8
◎:定期的に評価をしている
○:クライアントのオーダーに応じて評価を実施
空欄:定期的な評価はしていない
評価指標・評価方法 ご提供サービス実施後に、以下の内容でお客様にアンケートにて評価をいただいています。
・実施から完了までの打ち合わせ・プロセス等の対応
・実施内容(報告書や資料など)は適切だったか
・対応した社員の専門的知識やプレゼンテーション、言葉遣いなどの対応は適切だったか
・総合的に判断してお客様のご要望にお応えできていたか
・今後も継続的にサービスのご利用のご希望があるか
また、得られたアンケート評価をサービス品質向上に活用しています。
有害事象の確認 grp-9 サービス提供前の検証
○:サービス提供前に検証している
空欄:サービス提供前に検証していない
サービス提供後のモニタリング
○:サービス提供後にモニタリングしている
空欄:サービス提供後にモニタリングしていない
サービス提供不可範囲 grp-10 (1) 相手方、相手方の役員もしくは実質的に経営に関与する者または従業員等(以下「相手方の役職員等」という。)が、暴力団、暴力団員、暴力団関係者、総会屋、社会運動標榜ゴロ、政治活動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団等といった反社会的勢力(以下「反社会的勢力」という。)である、または反社会的勢力であった場合
(2) 相手方または相手方の役職員等が反社会的勢力に対し、出資、貸付、資金もしくは役務提供等をしている場合または反社会的勢力と何らかの取引をしている場合
(3) 前各号に掲げる場合のほか、相手方または相手方の役職員等が反社会的勢力と何らかの関係をもっている場合
(4) 相手方または相手方の役職員等が、自らまたは第三者を利用して、他方の当事者に対して暴行、傷害、脅迫、恐喝、威圧等の暴力的行為または詐欺的手法等を用いて不当な要求行為等を行った場合
実務責任者の経歴開示 grp-11
◎:公開済
○:調達時に個別に開示可能
空欄:開示不可
公開情報 https://rm-navi.com/contents/consultant/taima.html
価格体系 grp-12 お客様のご要望に応じた個別見積とさせていたただいています。
無償提供
○:無償で提供可能
空欄:無償での提供は不可能
無償提供条件
トライアル
◎:無償トライアルが可能
○:有償トライアルが可能
空欄:トライアルは不可
トライアルの内容や条件等に関する補足
多言語対応 grp-13
◎:標準サービスとして無償で提供可能
○:有償サービスとして提供可能
空欄:提供不可
英語
中国語
ベトナム語
タガログ語
ネパール語
ペルシャ語
ポルトガル語
ミャンマー語
スペイン語
インドネシア語
その他
「その他」の内容 弊社のご提供するストレスチェックシステムは英語の対応が可能となります。
ストレスチェック制度対応支援内容 grp-14
◎:対応実績あり
○:対応実績ないが対応可能
空欄:対応不可
基本方針の策定・表明支援
企業独自調査票・項目の策定のサポート
衛生委員会での調査審議支援
ストレスチェック受験案内
ストレスチェック・面接指導に関する労働者からの問い合わせ対応
労働者への結果開示
医師による面接指導へのつなぎ支援
医師による面接指導の実施
医師以外の補足的面談の実施
集団分析設計と分析の支援
セルフケアと相談窓口設置支援
事業者への結果通知支援
その他
「その他」の内容 本欄の非該当項目においては、外部提携事業者との連携により、産業保健体制のBPOやストレスチェック実施者のご紹介が可能です。
分析項目
○:自社サーベイで収集して分析が可能
△:外部データを活用しての分析が可能
-:分析(レポーティング)は不可能
grp-15
ストレス因子・反応・周囲のサポートに関する総合的な指標 職業性ストレス簡易調査票57項目版
職業性ストレス簡易調査票80項目版
その他の指標・独自指標
指標の名称とその妥当性・信頼性等の補足
個人のストレス反応・健康状態に関する指標 主観的健康観
健康診断関連データ
生活習慣
その他の指標・独自指標
指標の名称とその妥当性・信頼性等の補足
職場のストレス因子に関する指標
指標の名称 フィードバック、シェアードバリュー、職場の一体感、周囲のサポート、役割のあいまいさ、不適切な情報共有、仕事の負担感、ハラスメント
個人の心理指標
指標の名称 働きがい、達成感、自己効力感
アブセンティーイズム 健康問題による仕事不能日数
傷病休業者数/日数
その他の指標・独自指標
指標の名称とその妥当性・信頼性等の補足
プレゼンティーイズム WHO-HPQ
東大1問項目版
その他の指標・独自指標
指標の名称とその妥当性・信頼性等の補足
ワーク・エンゲイジメント ワーク・エンゲイジメント尺度
その他の指標・独自指標
指標の名称とその妥当性・信頼性等の補足
その他の人的資本経営に係る指標 残業時間
その他の指標・独自指標
指標の名称とその妥当性・信頼性等の補足
分析方法
○:分析可能
-:分析不可
grp-16
指標間のクロス分析
経時的分析
他社や業界データとの比較分析
分析方法に関する補足 分析結果報告会等において他社の平均値・水準との比較情報を提供
統計解析可否 grp-17
○:統計解析可能
-:統計解析不可
対応可能な内容 grp-18 健康管理・不調の相談
◎:対応実績あり
○:対応実績ないが対応可能
-:対応不可
心の健康・メンタル不調
身体の健康・不調
食事・栄養
睡眠
女性の健康
その他
「その他」の内容
セルフマネジメント
◎:対応実績あり
○:対応実績ないが対応可能
-:対応不可
ストレスマネジメント
モチベーション
キャリア
その他
「その他」の内容
チームマネジメント
◎:対応実績あり
○:対応実績ないが対応可能
-:対応不可
コミュニケーション・人間関係
リーダーシップ
メンバーマネジメント
DEI
業務改善
その他
「その他」の内容
ストレス要因対策
◎:対応実績あり
○:対応実績ないが対応可能
-:対応不可
ハラスメント
緊急時ストレスマネジメント
組織再編時のケア
その他
「その他」の内容 緊急時ストレスマネジメント等については、外部連携先を紹介し対応することが可能。
働き方・プライベート問題支援
◎:対応実績あり
○:対応実績ないが対応可能
-:対応不可
発達障害
身体障害
LGBTQ+
夫婦
子育て
介護
その他
「その他」の内容
対応可能な内容についての補足
対象者別カスタマイズ grp-19
○:カスタマイズ可能
空欄:カスタマイズ不可
新入社員
中途採用社員
管理職
シニア社員
その他
「その他」の内容
専門家による品質担保 grp-20 サービス開発 共同開発
○:共同開発をしている
-:共同開発をしていない
監修
○:監修をしている
-:監修をしていない
サービスの効果検証
○:サービスの効果検証をしている(サービスそのものの開発に関わらず、効果検証のみ)
-:専門家とのサービスの効果検証はしていない
専門家の補足 大野裕先生
所属:一般社団法人 認知行動療法研修開発センター 理事長
専門:臨床精神医学・認知療法
補足:ストレスチェックシステム結果におけるアドバイス情報の監修

角山剛先生
所属:東京未来大学 名誉学長
専門:産業・組織心理学
補足:いきいき職場診断(弊社ストレスチェックシステムのオリジナル集団分析)監修
研修等実施方法 grp-21
◎:企業ニーズに応じてカスタマイズ提供可能
○:既存のパッケージを提供可能
空欄:提供不可
講義
ワークショップ
提供形態 grp-22
○:提供可能
-:提供不可
対面
オンライン(リアルタイム)
ビデオ(オンデマンド)
対応手段 grp-23
○:対応可能
-:対応不可
対面(サービス拠点)
対面(事業場への訪問)
オンライン会議形式
電話
メール
チャット
チャットボット
VR(仮想空間;Virtual Riality)
その他
「その他」の内容
対応可能日・時間 grp-24
○:対応可能
-:対応不可
24時間365日での対応
対応可能な条件
危機発生時対応 grp-25
○:危機発生時の対応体制が整備されている
空欄:危機発生時の対応体制が整備されていない
主治医確認
○:主治医に確認する仕組みがある
空欄:主治医に確認する仕組みがない
支援者教育 grp-26
○:支援者教育制度がある
空欄:支援者教育制度がない
支援者教育制度の概要
前年度の支援者1人当り研修時間
時間/年
スーパーバイズ grp-27
○:スーパーバイズ体制がある
空欄:スーパーバイズ体制がない
在籍するスーパーバイザー
○:在籍している
空欄:在籍していない
精神科医・心療内科医
産業医
保健師・看護師
公認心理師・臨床心理士
精神保健福祉士
シニア産業カウンセラー
CEAP取得者
その他
「その他」の内容
スーパーバイズの方法
○:実施している
空欄:実施していない
支援者への個別指導
教育研修
ケースカンファレンス
ケース記録点検
その他
「その他」の内容
「ケースカンファレンス」の昨年度の年間実施回数実績 回/年
専門家リファー grp-28 精神科医
○:紹介可能
空欄:紹介不可
紹介可能なエリア
産業医
○:紹介可能
空欄:紹介不可
専門分野
紹介可能なエリア
弁護士
○:紹介可能
空欄:紹介不可
専門分野
紹介可能なエリア
社会保険労務士
○:紹介可能
空欄:紹介不可
紹介可能なエリア
労働衛生コンサルタント
○:紹介可能
空欄:紹介不可
紹介可能なエリア
その他
○:紹介可能
空欄:紹介不可
専門分野
紹介可能なエリア
相談記録 grp-29
○:必ず記録を作成し、5年以上保管
△:必ず記録を作成しているが、5年以上の保管規定はない
空欄:必ずしも記録を作成していない
相談記録管理
○:外部からアクセスできないセキュアな環境で保管(保管方法に関する内部規定がある)
△:外部からアクセスできないセキュアな環境で保管(保管方法に関する内部規定はない)
空欄:必ずしもセキュアな環境で保管していない
プライバシー確保
○:必ずプライバシーが確保された環境・空間で実施(実施方法に関する内部規定がある)
△:必ずプライバシーが確保された環境・空間で実施(実施方法に関する内部規定はない)
空欄:必ずしもプライバシーが確保された環境・空間で実施されていない
面接指導実施後の事業者への通知
○:面接指導実施後の事業者への通知について、内規で定められている
空欄:面接指導実施後の事業者への通知について、内規で定められていない
企業向け実績報告
◎:標準サービスとして実施(追加費用なし)
○:有償サービスとして実施
-:実施していない
レポーティングの内容や頻度
BCP対応
○:BCP計画書がある
空欄:BCP計画書がない
アプローチ grp-30
○:可能
-:不可
モニタリング/トラッキング
情報/教育
認知行動アプローチ
マインドフルネス
リラクセーション
目標設定・習慣化支援
運動促進
ピアサポート
その他
「その他」の内容
モニタリング機能 grp-31 モニタリング項目
○:可能
-:不可
感情記録
行動記録
生体情報
アクティビティデータ
睡眠
その他
測定項目や内容
リマインド機能 grp-32 リマインドの対象者
○:リマインド可能
-:リマインド不可
エンドユーザー個人
管理職
人事・産業保健スタッフ
リマインド機能に関する補足 ストレスチェックシステムに関する各種リマインド機能は豊富。
レポーティング機能 grp-33 rowspan_tgt4 レポーティングの対象者
○:レポーティング可能
-:レポーティング不可
エンドユーザー個人
管理職・組織長
人事
産業保健スタッフ
レポーティング機能に関する補足
組織分析や権限管理が可能な階層数 7階層
ストレスチェックの最小集計単位 3人
データ連携 grp-34 他システムからの自動データ取り込み
○:他システムからの自動データ取り込み可能
空欄:他システムからの自動データ取り込み不可
機能や条件
他システムへの自動データ提供
○:他システムへの自動データ提供可能
空欄:他システムへの自動データ提供不可
機能や条件
データの入出力(CSV等)
○:データの入出力(CSV等)可能
空欄:データの入出力(CSV等)不可
機能や条件 個人別回答データ、集団分析データ等を出力可能。
プライバシー保護機能
○:実装されている
-:実装されていない
grp-35 rowspan_tgt5
データ共有・提供に関する本人同意機能
本人によるデータ削除
データ閲覧権限設定
個人情報暗号化
多要素認証
緊急時相談先の掲示 grp-36
○:緊急時相談先の提示がある
空欄:緊急時相談先の提示がない
対応デバイス・OS
○:対応
-:非対応
grp-37
PC ブラウザ
専用アプリ
スマートフォン ブラウザ
iOSアプリ
Androidアプリ
タブレット iOSアプリ
Androidアプリ
その他
「その他」の内容
システム提供形態
○:該当
空欄:非該当
クラウド
オンプレミス
ソフトウェアのカスタマイズ可否
○:カスタマイズ可能
-:カスタマイズ不可
カスタマイズに関する補足
ユーザビリティ
バージョンアップ
○:バージョンアップ情報開示
空欄:バージョンアップ情報非開示
掲載先 利用者向けマニュアルにおいてバージョン情報を掲載。
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