企業向けメンタルヘルスサービス（EAP）／[101]エムスリーヘルスデザイン株式会社｜サービス詳細

目次基本情報 grp-1 目的・期待される効果 grp-1a 導入企業の評価 grp-1a 理論的裏付け grp-1c 実証評価 grp-1b 提供可能エリア grp-3 サービス提供実績 grp-4 受賞歴 grp-5 サービス提供手順 grp-6 サービス導入後の有効性評価 grp-8 サービス提供不可範囲 grp-10 価格体系 grp-12 トライアル grp-12a

基本情報 grp-1
分類	01体制・業務構築支援 04組織づくり・職場環境改善 05管理職向け個別支援 06相談窓口・カウンセリング 07セルフケア研修 09復職支援
サービス名称	企業向けメンタルヘルスサービス（EAP）
事業者名称	エムスリーヘルスデザイン株式会社
URL	https://m3hd.co.jp/
サービスの特長・強みが分かる一言PR	1986年から職域メンタルヘルスサポート事業を行ってきたノウハウを活かしたサービスで従業員と組織の健康をサポートします。
提供内容 grp-2	体制・業務構築支援 ○：該当する－該当しない	産業保健体制構築支援	○
		健康経営推進支援	－
		ストレスチェック制度対応支援	○
		ハラスメント対策支援	○
		過重労働対策支援	○
		復職支援に係る体制・業務構築支援	○
		人事・労務向けアドバイザリー	○
提供内容	現状把握・分析システム ○：該当する－該当しない	ストレスチェックシステム
		パルスサーベイ
		健康・労務データ統合分析システム
提供内容	組織づくり・職場環境改善 ○：該当する－該当しない	組織開発コンサルティング	○
		管理職向け研修	○
		従業員向け研修	○
サービスの概要・特徴	臨床心理士等の心の専門家がカウンセリングや企業ご担当者様とコンサルテーション（情報連携等）、社員がいきいきと働ける組織へのサポートをいたします。弊社担当がワンストップでEAPサービスを提供いたします。相談対応については基本は相談回数に上限を設けておりません。また、弊社スタッフの担当制（担当の変更は可能）を採用しており、相談する度に違う人に一から話さないといけないという手間をかけることなく、解決に向けて伴走いたします。例えば、休職された場合でも継続してご相談いただけます。そして、復職支援ではご相談者様の同意を得て企業の担当者様と情報共有しながら、復職だけでなく、復職後に再休職せず働き続けられることを目標にサポートいたします。従業員個人の相談対応を行う中で見えてきた組織の課題について、個人に寄りすぎず多くの社員がより働きやすい組織に向けた取り組みのご提案から、職場環境改善やメンタルヘルス研修等、企業の課題に即した形で実施まで提供いたします。メンタルヘルス不調者や退職者が多い、個別の対応に追われ、メンタルヘルスの予防まで取組が出来ていないと感じる企業のご担当者様をサポートいたします。

目的・期待される効果「効果の根拠★」の種別 ○：導入企業の評価あり　●：理論的裏付けあり　◎：実証評価あり		効果の根拠★	根拠の詳細
目的・期待される効果「効果の根拠★」の種別 ○：導入企業の評価あり　●：理論的裏付けあり　◎：実証評価あり		効果の根拠★	導入企業の評価	理論的裏付け	実証評価
基盤構築関連	法制度対応	－	－	－
	制度・施策体系の整理	－	－	－
	人事・産業保健業務の効率化・負担減	○	○	－
	組織状況の把握	－	－	－
	その他	－	－	－
	その他の内容
取組の普及・浸透	サーベイ受検率向上	－	－	－	－
	相談窓口の利用率・認知率向上	－	－	－	－
	プログラムへの参加率・利用率向上	－	－	－	－
	不調の早期発見・対応	●	○	●	－
	ヘルスリテラシー・意識向上	●	○	●	－
	仕事のストレス要因低減	●	－	●	－
	心理的安全性・上司のサポート力向上	●	－	●	－
	周囲のサポート力向上	●	－	●	－
	その他	－	－	－	－
	その他の内容
心の健康・パフォーマンス関連	生活習慣の改善	●	－	●	－
	健康状態・心理指標改善	●	－	●	－
	アブセンティーイズム改善	●	○	●	－
	プレゼンティーイズム改善	●	○	●	－
	ワーク・エンゲイジメント向上	●	○	●	－
	従業員エンゲージメント向上	－	－	－	－
	労務指標改善	－	－	－	－
	その他	－	－	－	－
	その他の内容

導入企業の評価	具体的内容	「連携・役割分担しながら、より充実した従業員へのサポートができるように思います（人事・産業保健業務の効率化・負担減）」「管理職向けの研修ではいつもと違う時への対応をロールプレイを交えて実施（不調の早期発見・対応）」「作成された資料は制度などをよく理解してくれているので、従業員にとってもとても分かりやすい内容（ヘルスリテラシー・意識向上）」「自身の課題とどう向き合うかをエムスリーヘルスデザインの方が一緒に考えてくださるので、復職してから再休職になるリスクを下げられている（アブセンティーイズム改善）」「プライベートや仕事のことでも社内の人に知られたくないようなことでも、悩んでいることがニュートラルに整理できる（プレゼンティーイズム改善）」一次予防の取り組みとして「第三者に入っていただき職場の課題について改めて話をする機会が設けられ、職場のコミュニケーションの活性につながる（ワーク・エンゲージメント向上）」
理論的裏付け	採用している理論の概要	NIOSHの職業性ストレスモデルと仕事の要求度-資源モデルに基づき、職場のストレス状況とメンタルヘルス不調のリスク把握、個人・組織のいきいきに向けたアプローチを行っています（不調の早期発見・対応、仕事のストレス要因低減）。職場環境改善は川上先生らを中心に作成された枠組みを活用しています。その他、ジョブ・クラフティングやCREWプログラム等の組織に向けたいきいき働ける職場づくりのサポートをしております（心理的安全性・上司のサポート力向上、周囲のサポート力向上、ワーク・エンゲージメント向上）。カウンセリングでは来談者中心療法、ブリーフセラピーやストレスコーピングの理論に基づき、傾聴や課題解決に向けたサポートをしております（プレゼンティーイズム改善）。復職支援ではうつ病改善に有効な認知行動療法の技法を軸に、相談者に必要なカウンセリングスキルを用いて復職支援・再発予防を行っております（生活習慣の改善、健康状態・心理指標改善、アブセンティーイズム改善）。
実証評価	学術介入の有無チェックあり：実施しているチェックなし：実施していない	学術研究機関等による科学的な効果検証
	学術介入の有無チェックあり：実施しているチェックなし：実施していない	学術研究機関等が介在しない独自の効果検証
	学術介入の概要	学術研究機関による介入は行っていません。
	エビデンスの水準チェックあり：実施しているチェックなし：実施していない	ランダム化比較試験
		非ランダム化比較試験
		単純前後比較などの準実験的研究
		コホート研究
		横断研究または症例対照研究
	結果概要	実証評価なし

選択されたソリューションのサービス詳細

エムスリーヘルスデザイン株式会社
企業向けメンタルヘルスサービス（EAP） ♥

提供可能エリア grp-3	チェックあり：提供可能チェックなし：提供不可	北海道東北関東甲信越北陸東海近畿中国四国九州沖縄海外
提供可能エリア grp-3	提供エリアの条件	オンライン（メール、Zoom）を用いることで全国へ提供可能です。
サービス提供実績 grp-4 rowspan_tgt3	当該サービスの企業規模別導入実績 ◎：導入実績あり ○：導入実績ないが提供可能－：提供不可	50人未満	◎
50人以上1,000人未満		◎
1,000人以上10,000人未満		◎
10,000人以上		◎
提供先企業・団体の業種の傾向	従業員数の多い業種としては製造業が多い傾向にありますが、幅広い業種の企業様にサービスを提供しています。
提供先企業・団体の業種チェックあり：得意としているチェックなし：非該当	農業、林業金融業、保険業不動産業、物品賃貸業学術研究、専門・技術サービス業宿泊業、飲食サービス業生活関連サービス業、娯楽業教育、学習支援業医療、福祉複合サービス事業サービス業（他に分類されないもの）公務（他に分類されるものを除く）漁業分類不能の産業鉱業、採石業、砂利採取業建設業製造業電気・ガス・熱供給・水道業情報通信業運輸業、郵便業卸売業、小売業
サービス提供開始時期		1986 年
アカウント数
カウンセリング実績	実人数	411 人
	延べ回数	2911 回
	件数のカウント方法	対面、オンライン、電話にてご相談いただいた場合は1回毎にカウントしています。メールでのご相談の場合は一往復毎にカウントしています。ご相談いただいた方が休職又は復職をされた場合、休職中のカウンセリングは復職支援としてご相談とカウントしております。
昨年度の研修実績	延べ回数	135 回
昨年度の研修実績	1社当り回数（延べ回数÷実施社数）	2.45 回
受賞歴 grp-5
サービス提供手順 grp-6	サービス導入に当たって、事前にお打合せをさせていただきます。お打合せにて、企業様の産業保健体制、休職制度、メンタルヘルスにおける課題、導入に当たって期待していること等をうかがせていただきます。導入後のカウンセリングにおいて弊社スタッフが企業様の制度等を理解した上で対応していくためです。弊社のサービスはメール、電話、オンライン（Zoom）、対面面談（京都、大阪）にてカウンセリングを提供しています。対面面談に関しては弊社事業所にご相談者様が来所いただいてのカウンセリングとなります。また、職場環境改善や研修に関して、弊社より研修をご提案する場合、ご依頼をいただく場合ともに実施前にお打合せをいたします。お打合せにて、研修を行うことの目的や目標のすり合わせをしながら、研修内容・時間等を調整していきます。研修内容は弊社のメニューにあるものをそのまま実施するのではなく、ニーズや課題に沿ってカスタマイズして提供いたします。
導入・利用促進支援 grp-7	◎：標準サービスとして無償で提供可能 ○：有償サービスとして提供可能－：提供不可	導入オリエンテーションの実施	◎
		セミナー等イベントの実施	○
		パンフレットの作成	◎
		専用Webサイトの提供	－
		ニュースレター	◎
		運用・利用状況を踏まえた対策提案	◎
		その他	－
	利用促進策の具体的な内容	導入オリエンテーションは集合研修、オンライン、動画、資料提供等、企業様の周知しやすい方法にて導入時に1回提供しております。事業場に掲載いただくようにポスター、各従業員様向けに名刺サイズのカードを無償にてお渡ししております。事前のお打合せにて必要部数を伺っております。毎月、心理専門職が作成したメンタルヘルスに関するメールマガジンを企業窓口担当者様へお送りし、従業員の皆様へ窓口の周知をしていただいております。半期に一度利用状況を報告し、ご相談傾向から企業様にメンタルヘルス予防のご提案をしております。
	サービス導入後の有効性評価 grp-8	◎：定期的に評価をしている ○：クライアントのオーダーに応じて評価を実施空欄：定期的な評価はしていない		○
評価指標・評価方法	サービス導入後の有効性評価 grp-8	弊社が提供しておりますストレスチェック、EBHS等のオプションサービスを活用いただき、ストレスチェックの80項目のワークエンゲイジメントやプレゼンティーイズム・アブセンティーイズム、個々の休職者数や離職者数などを基にサービスの有効性を評価いただいております。
有害事象の確認 grp-9	サービス提供前の検証 ○：サービス提供前に検証している空欄：サービス提供前に検証していない
有害事象の確認 grp-9	サービス提供後のモニタリング ○：サービス提供後にモニタリングしている空欄：サービス提供後にモニタリングしていない
サービス提供不可範囲 grp-10
実務責任者の経歴開示 grp-11	◎：公開済 ○：調達時に個別に開示可能空欄：開示不可
実務責任者の経歴開示 grp-11	公開情報
価格体系 grp-12	100名まで同一料金　¥1,050,000円（税別）ご契約いただき人数により変動いたします。詳しくはお問合せください。
	無償提供 ○：無償で提供可能空欄：無償での提供は不可能
	無償提供条件
トライアル	◎：無償トライアルが可能 ○：有償トライアルが可能空欄：トライアルは不可
トライアル	トライアルの内容や条件等に関する補足
多言語対応 grp-13	◎：標準サービスとして無償で提供可能 ○：有償サービスとして提供可能空欄：提供不可	英語	◎
		中国語
		ベトナム語

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