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株式会社日立システムズ
健康支援サービス(健康経営)
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目次 基本情報 grp-1 提供内容 grp-2 目的・期待される効果 grp-1a 導入企業の評価 grp-1a 理論的裏付け grp-1c 実証評価 grp-1b 提供可能エリア grp-3 サービス提供実績 grp-4 受賞歴 grp-5 サービス提供手順 grp-6 導入・利用促進支援 grp-7 サービス導入後の有効性評価 grp-8 有害事象の確認 grp-9 サービス提供不可範囲 grp-10 実務責任者の経歴開示 grp-11 価格体系 grp-12 トライアル grp-12a 多言語対応 grp-13 ストレスチェック制度対応支援内容 grp-14 分析項目 grp-15 分析方法 grp-16 統計解析可否 grp-17 対応可能な内容 grp-18 対象者別カスタマイズ grp-19 専門家による品質担保 grp-20 研修等実施方法 grp-21 提供形態 grp-22 対応手段 grp-23 対応可能日・時間 grp-24 危機発生時対応 grp-25 主治医確認 grp-25a 支援者教育 grp-26 スーパーバイズ grp-27 専門家リファー grp-28 相談記録 grp-29 相談記録管理 grp-29a プライバシー確保 grp-29b 面接指導実施後の事業者への通知 grp-29c 企業向け実績報告 grp-29d BCP対応 grp-29e アプローチ grp-30 モニタリング機能 grp-31 リマインド機能 grp-32 レポーティング機能 grp-33 データ連携 grp-34 プライバシー保護機能 grp-35 緊急時相談先の掲示 grp-36 対応デバイス・OS grp-37 システム提供形態 grp-37a ソフトウェアのカスタマイズ可否 grp-37b ユーザビリティ grp-37c バージョンアップ grp-37d
基本情報 grp-1 最終更新日:2026-07-13
分類 01体制・業務構築支援 03現状把握・分析システム 04組織づくり・職場環境改善 08セルフケア支援アプリ
サービス名称 健康支援サービス(健康経営)
事業者名称 株式会社日立システムズ
URL https://www.hitachi-systems.com/solution/s0309/kenkoukeiei/index.html
サービスの特長・強みが分かる一言PR メンタル不調の’’予兆’’を毎日の気分変化から可視化し、個人のセルフケアと組織の職場改善を支援するサービス
提供内容 grp-2 体制・業務構築支援
○:該当する
-該当しない
産業保健体制構築支援 -
健康経営推進支援 ○
ストレスチェック制度対応支援 -
ハラスメント対策支援 -
過重労働対策支援 -
復職支援に係る体制・業務構築支援 -
人事・労務向けアドバイザリー -
提供内容 現状把握・分析システム
○:該当する
-該当しない
ストレスチェックシステム -
パルスサーベイ ○
健康・労務データ統合分析システム -
提供内容 組織づくり・職場環境改善
○:該当する
-該当しない
組織開発コンサルティング -
管理職向け研修 ○
従業員向け研修 ○
サービスの概要・特徴 【サービス概要】本サービスは、従業員の気分の変化からメンタル不調の“予兆”を可視化し、セルフケアと職場改善の双方を支援する仕組みです。メンタル不調は、ごく小さな変化から始まることが多く、本人も企業も悪化のタイミングを把握しづらいという課題があります。年1回のストレスチェックでは捉えきれない“いつもと違う状態”を日常的に捉え、不調の深刻化を防ぎ早期支援につなげます。

【解決できる課題】
メンタル不調による休職・離職が増えている
ストレスチェックだけでは組織状態が見えない
従業員の変化を可視化し、施策改善につなげたい

【特長①予兆検知とプッシュ型支援】
・スマホアプリでお天気マークを入力し気分を記録
・予兆を検知すると本人へアラート通知
・外部カウンセラーによる声掛けや匿名相談で早期対応を促進

【特長②組織改善につなげる分析】
・気分データを月次集計し部門ごとのストレス傾向を可視化
・健康施策の効果検証や健康経営のPDCAに活用

【特長③こころを支える関連機能】
・運動・食事・睡眠もアプリで一元管理
・ランキングやポイント制度で行動変容を促進
・組織状態に応じた各種セミナー提供可能
目的・期待される効果
「効果の根拠★」の種別
○:導入企業の評価あり ●:理論的裏付けあり ◎:実証評価あり
効果の根拠★ 根拠の詳細
導入企業の評価 理論的裏付け 実証評価
基盤構築関連 法制度対応 ● - ●
制度・施策体系の整理 - - -
人事・産業保健業務の効率化・負担減 ● ○ ●
組織状況の把握 ● ○ ●
その他 ○ ○ -
その他の内容
取組の普及・浸透 サーベイ受検率向上 ○ ○ - -
相談窓口の利用率・認知率向上 ◎ ○ ● ◎
プログラムへの参加率・利用率向上 ◎ ○ ◎
不調の早期発見・対応 ◎ ○ ● ◎
ヘルスリテラシー・意識向上 ◎ ○ ● ◎
仕事のストレス要因低減 - - - -
心理的安全性・上司のサポート力向上 ◎ ○ ● ◎
周囲のサポート力向上 ○ ○ - -
その他 ◎ ○ - ◎
その他の内容
心の健康・パフォーマンス関連 生活習慣の改善 ● - ●
健康状態・心理指標改善 ◎ ○ - ◎
アブセンティーイズム改善 ◎ ○ - ◎
プレゼンティーイズム改善 - - -
ワーク・エンゲイジメント向上 ○ ○ -
従業員エンゲージメント向上 - - -
労務指標改善 - - -
その他 - - -
その他の内容
導入企業の評価 具体的内容 【導入概要】
日立システムズ(情報通信業/従業員規模:約1万人)にて、メンタル不調による罹患率の上昇や離職増を背景に、2023年7月より本サービスを全従業員対象に導入しました。従業員が始業時・終業時の1日2回気分を登録し、予兆を検知した際はアラート通知や声かけメールなどプッシュ型の支援を実施。社外カウンセラーへの相談導線を整備し、早期相談を推進。月次の天気の集計結果を用いて、職場環境改善の活動にも活用しています。

【成果】
・メンタル罹病率・月平均休業者数の低下を確認
・従業員宛に月間約600件の声掛けメールを発信
・年間約60件カウンセラー相談(一部社内連携)
・本取り組みが社内外で評価され、2024年度以降グループ会社全体で導入が決定

【評価(健康推進プロジェクト担当者より)】
・従来の受け身型のメンタルサポートではなく、不調の予兆検知し、プッシュ型でのサポートを確立できた
・アラート情報がEAP事業者へエスカレーションされることでEAP事業者から従業員にアクションしてもらう仕組みを構築できた
・従業員が気軽に相談し、互いのメンタル(気分)について会話する風土の醸成された
理論的裏付け 採用している理論の概要 本サービスは、特許技術「コンケア」、WHO「職場のメンタルヘルス対策ガイドライン」および厚生労働省「心の健康保持増進のための指針」の考え方を取り入れ、開発・提供しています。

【特許技術「コンケア」】
コンケアのアルゴリズムにより、メンタル不調の早期発見と早期対策を支援し、部門別状態の可視化に活用

【WHO「職場のメンタルヘルス対策ガイドライン」の考え方】
心理社会的リスク管理、早期気づき、ラインケア支援の考え方を、本人向けアラート通知および組織分析レポートとして実装。本人と管理職がメンタル・組織の変化に気づきやすい環境整備の支援

【厚生労働省「心の健康保持増進のための指針」への対応】
推奨する4つのメンタルケアのシステム実装
 ・セルフケア(アプリへの気分記録・アラート通知・リテラシー向上)
 ・ラインケア(レポート)
 ・産業保健スタッフ等によるケア(レポート・介入必要性の高い組織の可視化)
 ・事業場外資源によるケア(プッシュ型支援・カウンセラーとの相談)
また、個人情報に配慮した気分情報の匿名化および、集計レポートは原則10名以上を対象とした出力ルールの採用。
実証評価 学術介入の有無
チェックあり:実施している
チェックなし:実施していない
学術研究機関等による科学的な効果検証
学術研究機関等が介在しない独自の効果検証 ✔
学術介入の概要
エビデンスの水準
チェックあり:実施している
チェックなし:実施していない
ランダム化比較試験
非ランダム化比較試験
単純前後比較などの準実験的研究 ✔
コホート研究
横断研究または症例対照研究
結果概要 【実証概要】
従業員が日々の気分入力を行い、不調の予兆を早期に捉え、「予兆検知 → 声かけ → 相談 → 必要時に外部カウンセラー・保健師等へ連携」するプッシュ型支援の有効性を検証。あわせて、部署別の状況を可視化し、管理職へ定期的にフィードバックすることで、職場対話および職場環境改善の活用可能性を確認した。
(対象:当社従業員/人数:約1万人/実証期間:2023年7月~2024年8月)

【結果概要】
・13か月間で声かけメールを6,170件配信し、61件が具体的な相談につながり、19件は会社保健師と連携して対応
・導入前と比べて、月平均メンタル休業者数およびメンタル罹患率の低下傾向を確認
・日々の気分データは、ストレスチェックや社内サーベイの結果と同じ傾向を示しており、職場の状態を把握する指標として活用できることを確認
・利用者アンケートでは86%が肯定的に評価し、 「職場環境改善に活用できる」「良い会社施策」といった意見が多数
・継続率は約70%を維持し、従業員のヘルスリテラシー向上の変化も見られた
提供可能エリア grp-3
チェックあり:提供可能
チェックなし:提供不可
提供エリアの条件
サービス提供実績 grp-4 rowspan_tgt3 当該サービスの企業規模別導入実績
◎:導入実績あり
○:導入実績ないが提供可能
-:提供不可
50人未満 -
50人以上1,000人未満 ◎
1,000人以上10,000人未満 ◎
10,000人以上 ◎
提供先企業・団体の業種の傾向 業種問わず、メンタルヘルスを重要課題ととらえ、一次予防・二次予防の強化として予兆検知・予防を推進したい企業。
現在日立グループ企業ならびその他企業へ導入させていただいております。
提供先企業・団体の業種
チェックあり:得意としている
チェックなし:非該当
サービス提供開始時期 年
アカウント数
カウンセリング実績 実人数 人
延べ回数 回
件数のカウント方法
昨年度の研修実績 延べ回数 回
1社当り回数(延べ回数÷実施社数) 回
受賞歴 grp-5
サービス提供手順 grp-6 本サービス提供の手順例:
① 導入前ヒアリング・課題整理
・企業の課題(不調の未然防止、早期支援、健康経営の強化等)のヒアリング
・既存のメンタルヘルス施策や運用状況の整理・確認

② 導入準備
・サービス環境の提供、初期設定
・対象範囲(全社/部門単位)や利用ルールの決定
・社内周知・利用開始に向けた準備

③ サービス導入・利用開始
・運用開始後の問い合わせ対応・運用支援(定例会1回/月)
・部門別の気分分布やアラート状況の集計・分析レポートの定期提出
・従業員による日常的な気分入力(セルフケア)の開始
導入・利用促進支援 grp-7
◎:標準サービスとして無償で提供可能
○:有償サービスとして提供可能
-:提供不可
導入オリエンテーションの実施 ○
セミナー等イベントの実施 ○
パンフレットの作成 ○
専用Webサイトの提供 ○
ニュースレター ○
運用・利用状況を踏まえた対策提案 ○
その他 -
利用促進策の具体的な内容 利用促進案の一例:
・導入開始時の社員向けの説明会の開催
・利用者向け資料の作成、提供
・アプリ内での各種プッシュ通知発信
・セミナーの提供、開催支援
・定例会の開催により、管理者側との状況連携・相談体制の構築
サービス導入後の有効性評価 grp-8
◎:定期的に評価をしている
○:クライアントのオーダーに応じて評価を実施
空欄:定期的な評価はしていない
◎
評価指標・評価方法 サービスとしてのアラート発生率・相談状況などのモニタリングのほか、「メンタル罹患率」「月別メンタル新規発生者」等について定期的に評価をしている。
そのほか、導入企業ごとのKPI等に合わせて評価を実施し、改善策を含めた見直しを実施している。
有害事象の確認 grp-9 サービス提供前の検証
○:サービス提供前に検証している
空欄:サービス提供前に検証していない
○
サービス提供後のモニタリング
○:サービス提供後にモニタリングしている
空欄:サービス提供後にモニタリングしていない
○
サービス提供不可範囲 grp-10
実務責任者の経歴開示 grp-11
◎:公開済
○:調達時に個別に開示可能
空欄:開示不可
○
公開情報
価格体系 grp-12 利用人数100人の場合の参考価格
・初期費用:49万円~
・経常費用:コンケアアプリ利用料300円~/ID・月、コンケア分析レポート8万円/月、SEサポート費用8万円/月 など
無償提供
○:無償で提供可能
空欄:無償での提供は不可能
無償提供条件
トライアル
◎:無償トライアルが可能
○:有償トライアルが可能
空欄:トライアルは不可
○
トライアルの内容や条件等に関する補足 トライアル範囲及び規模等はご要望に合わせてご相談可能です。
トライアルの効果判定のためのアンケート等も実施できます。
多言語対応 grp-13
◎:標準サービスとして無償で提供可能
○:有償サービスとして提供可能
空欄:提供不可
英語
中国語
ベトナム語
タガログ語
ネパール語
ペルシャ語
ポルトガル語
ミャンマー語
スペイン語
インドネシア語
その他
「その他」の内容
ストレスチェック制度対応支援内容 grp-14
◎:対応実績あり
○:対応実績ないが対応可能
空欄:対応不可
基本方針の策定・表明支援
企業独自調査票・項目の策定のサポート
衛生委員会での調査審議支援
ストレスチェック受験案内
ストレスチェック・面接指導に関する労働者からの問い合わせ対応
労働者への結果開示
医師による面接指導へのつなぎ支援
医師による面接指導の実施
医師以外の補足的面談の実施
集団分析設計と分析の支援
セルフケアと相談窓口設置支援
事業者への結果通知支援
その他
「その他」の内容
分析項目
○:自社サーベイで収集して分析が可能
△:外部データを活用しての分析が可能
-:分析(レポーティング)は不可能
grp-15
ストレス因子・反応・周囲のサポートに関する総合的な指標 職業性ストレス簡易調査票57項目版 -
職業性ストレス簡易調査票80項目版 -
その他の指標・独自指標 ○
指標の名称とその妥当性・信頼性等の補足 心理的安全性、ワークエンゲージメント等
個人のストレス反応・健康状態に関する指標 主観的健康観 -
健康診断関連データ -
生活習慣 -
その他の指標・独自指標 -
指標の名称とその妥当性・信頼性等の補足
職場のストレス因子に関する指標 -
指標の名称
個人の心理指標 -
指標の名称
アブセンティーイズム 健康問題による仕事不能日数 ○
傷病休業者数/日数 -
その他の指標・独自指標 -
指標の名称とその妥当性・信頼性等の補足
プレゼンティーイズム WHO-HPQ -
東大1問項目版 -
その他の指標・独自指標 -
指標の名称とその妥当性・信頼性等の補足
ワーク・エンゲイジメント ワーク・エンゲイジメント尺度 -
その他の指標・独自指標 ○
指標の名称とその妥当性・信頼性等の補足 UWES
その他の人的資本経営に係る指標 残業時間 -
その他の指標・独自指標 -
指標の名称とその妥当性・信頼性等の補足
分析方法
○:分析可能
-:分析不可
grp-16
指標間のクロス分析 ○
経時的分析 ○
他社や業界データとの比較分析 -
分析方法に関する補足 組織分析レポートのお申込みを必須とします。
統計解析可否 grp-17
○:統計解析可能
-:統計解析不可
-
対応可能な内容 grp-18 健康管理・不調の相談
◎:対応実績あり
○:対応実績ないが対応可能
-:対応不可
心の健康・メンタル不調 ◎
身体の健康・不調 ◎
食事・栄養 ○
睡眠 ○
女性の健康 ○
その他 -
「その他」の内容
セルフマネジメント
◎:対応実績あり
○:対応実績ないが対応可能
-:対応不可
ストレスマネジメント ◎
モチベーション ◎
キャリア ○
その他 -
「その他」の内容
チームマネジメント
◎:対応実績あり
○:対応実績ないが対応可能
-:対応不可
コミュニケーション・人間関係 ◎
リーダーシップ ◎
メンバーマネジメント ◎
DEI ○
業務改善 ○
その他 -
「その他」の内容
ストレス要因対策
◎:対応実績あり
○:対応実績ないが対応可能
-:対応不可
ハラスメント ○
緊急時ストレスマネジメント ○
組織再編時のケア ○
その他 -
「その他」の内容
働き方・プライベート問題支援
◎:対応実績あり
○:対応実績ないが対応可能
-:対応不可
発達障害 ○
身体障害 ○
LGBTQ+ ○
夫婦 ○
子育て ○
介護 ○
その他 -
「その他」の内容
対応可能な内容についての補足
対象者別カスタマイズ grp-19
○:カスタマイズ可能
空欄:カスタマイズ不可
新入社員
中途採用社員
管理職
シニア社員
その他
「その他」の内容
専門家による品質担保 grp-20 サービス開発 共同開発
○:共同開発をしている
-:共同開発をしていない
-
監修
○:監修をしている
-:監修をしていない
-
サービスの効果検証
○:サービスの効果検証をしている(サービスそのものの開発に関わらず、効果検証のみ)
-:専門家とのサービスの効果検証はしていない
-
専門家の補足
研修等実施方法 grp-21
◎:企業ニーズに応じてカスタマイズ提供可能
○:既存のパッケージを提供可能
空欄:提供不可
講義
ワークショップ
提供形態 grp-22
○:提供可能
-:提供不可
対面 -
オンライン(リアルタイム) -
ビデオ(オンデマンド) ○
対応手段 grp-23
○:対応可能
-:対応不可
対面(サービス拠点)
対面(事業場への訪問)
オンライン会議形式
電話
メール
チャット
チャットボット
VR(仮想空間;Virtual Riality)
その他
「その他」の内容
対応可能日・時間 grp-24
○:対応可能
-:対応不可
24時間365日での対応
対応可能な条件
危機発生時対応 grp-25
○:危機発生時の対応体制が整備されている
空欄:危機発生時の対応体制が整備されていない
主治医確認
○:主治医に確認する仕組みがある
空欄:主治医に確認する仕組みがない
支援者教育 grp-26
○:支援者教育制度がある
空欄:支援者教育制度がない
支援者教育制度の概要
前年度の支援者1人当り研修時間
時間/年
スーパーバイズ grp-27
○:スーパーバイズ体制がある
空欄:スーパーバイズ体制がない
在籍するスーパーバイザー
○:在籍している
空欄:在籍していない
精神科医・心療内科医
産業医
保健師・看護師
公認心理師・臨床心理士
精神保健福祉士
シニア産業カウンセラー
CEAP取得者
その他
「その他」の内容
スーパーバイズの方法
○:実施している
空欄:実施していない
支援者への個別指導
教育研修
ケースカンファレンス
ケース記録点検
その他
「その他」の内容
「ケースカンファレンス」の昨年度の年間実施回数実績 回/年
専門家リファー grp-28 精神科医
○:紹介可能
空欄:紹介不可
紹介可能なエリア
産業医
○:紹介可能
空欄:紹介不可
専門分野
紹介可能なエリア
弁護士
○:紹介可能
空欄:紹介不可
専門分野
紹介可能なエリア
社会保険労務士
○:紹介可能
空欄:紹介不可
紹介可能なエリア
労働衛生コンサルタント
○:紹介可能
空欄:紹介不可
紹介可能なエリア
その他
○:紹介可能
空欄:紹介不可
専門分野
紹介可能なエリア
相談記録 grp-29
○:必ず記録を作成し、5年以上保管
△:必ず記録を作成しているが、5年以上の保管規定はない
空欄:必ずしも記録を作成していない
相談記録管理
○:外部からアクセスできないセキュアな環境で保管(保管方法に関する内部規定がある)
△:外部からアクセスできないセキュアな環境で保管(保管方法に関する内部規定はない)
空欄:必ずしもセキュアな環境で保管していない
プライバシー確保
○:必ずプライバシーが確保された環境・空間で実施(実施方法に関する内部規定がある)
△:必ずプライバシーが確保された環境・空間で実施(実施方法に関する内部規定はない)
空欄:必ずしもプライバシーが確保された環境・空間で実施されていない
面接指導実施後の事業者への通知
○:面接指導実施後の事業者への通知について、内規で定められている
空欄:面接指導実施後の事業者への通知について、内規で定められていない
企業向け実績報告
◎:標準サービスとして実施(追加費用なし)
○:有償サービスとして実施
-:実施していない
レポーティングの内容や頻度
BCP対応
○:BCP計画書がある
空欄:BCP計画書がない
アプローチ grp-30
○:可能
-:不可
モニタリング/トラッキング ○
情報/教育 ○
認知行動アプローチ ○
マインドフルネス -
リラクセーション ○
目標設定・習慣化支援 ○
運動促進 ○
ピアサポート -
その他 -
「その他」の内容
モニタリング機能 grp-31 モニタリング項目
○:可能
-:不可
感情記録 ○
行動記録 ○
生体情報 -
アクティビティデータ ○
睡眠 ○
その他 -
測定項目や内容
リマインド機能 grp-32 リマインドの対象者
○:リマインド可能
-:リマインド不可
エンドユーザー個人 ○
管理職 -
人事・産業保健スタッフ -
リマインド機能に関する補足
レポーティング機能 grp-33 rowspan_tgt4 レポーティングの対象者
○:レポーティング可能
-:レポーティング不可
エンドユーザー個人 -
管理職・組織長 ○
人事 ○
産業保健スタッフ ○
レポーティング機能に関する補足
組織分析や権限管理が可能な階層数
ストレスチェックの最小集計単位 人
データ連携 grp-34 他システムからの自動データ取り込み
○:他システムからの自動データ取り込み可能
空欄:他システムからの自動データ取り込み不可
機能や条件
他システムへの自動データ提供
○:他システムへの自動データ提供可能
空欄:他システムへの自動データ提供不可
機能や条件
データの入出力(CSV等)
○:データの入出力(CSV等)可能
空欄:データの入出力(CSV等)不可
機能や条件
プライバシー保護機能
○:実装されている
-:実装されていない
grp-35 rowspan_tgt5
データ共有・提供に関する本人同意機能
本人によるデータ削除
データ閲覧権限設定
個人情報暗号化
多要素認証
緊急時相談先の掲示 grp-36
○:緊急時相談先の提示がある
空欄:緊急時相談先の提示がない
対応デバイス・OS
○:対応
-:非対応
grp-37
PC ブラウザ -
専用アプリ -
スマートフォン ブラウザ -
iOSアプリ ○
Androidアプリ ○
タブレット iOSアプリ ○
Androidアプリ -
その他 -
「その他」の内容
システム提供形態
○:該当
空欄:非該当
クラウド ○
オンプレミス
ソフトウェアのカスタマイズ可否
○:カスタマイズ可能
-:カスタマイズ不可
カスタマイズに関する補足
ユーザビリティ
バージョンアップ
○:バージョンアップ情報開示
空欄:バージョンアップ情報非開示
掲載先
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