選択されたソリューションのサービス詳細

画面を閉じる
事業者に問い合わせる 概要ペーパー
ウェルリンク株式会社
wellサポート
♥
操作方法

サービス名右の♥♥をクリックで切り替えることができます。 ※切り替え後は画面を閉じた後 ♥更新 で、ブラウザ記憶を再読み込みしてください。
事業者に問い合わせるで事業者に問い合わせできます。概要ペーパーでサービスの概要ペーパーをダウンロードできます。(登録された事業者のみ)
スクロール切替で、ページ全体スクロール/情報枠内スクロールの切替ができます。左の目次項目をクリックすると、右側の該当項目が強調表示されます。

目次 基本情報 grp-1 提供内容 grp-2 目的・期待される効果 grp-1a 導入企業の評価 grp-1a 理論的裏付け grp-1c 実証評価 grp-1b 提供可能エリア grp-3 サービス提供実績 grp-4 受賞歴 grp-5 サービス提供手順 grp-6 導入・利用促進支援 grp-7 サービス導入後の有効性評価 grp-8 有害事象の確認 grp-9 サービス提供不可範囲 grp-10 実務責任者の経歴開示 grp-11 価格体系 grp-12 トライアル grp-12a 多言語対応 grp-13 ストレスチェック制度対応支援内容 grp-14 分析項目 grp-15 分析方法 grp-16 統計解析可否 grp-17 対応可能な内容 grp-18 対象者別カスタマイズ grp-19 専門家による品質担保 grp-20 研修等実施方法 grp-21 提供形態 grp-22 対応手段 grp-23 対応可能日・時間 grp-24 危機発生時対応 grp-25 主治医確認 grp-25a 支援者教育 grp-26 スーパーバイズ grp-27 専門家リファー grp-28 相談記録 grp-29 相談記録管理 grp-29a プライバシー確保 grp-29b 面接指導実施後の事業者への通知 grp-29c 企業向け実績報告 grp-29d BCP対応 grp-29e アプローチ grp-30 モニタリング機能 grp-31 リマインド機能 grp-32 レポーティング機能 grp-33 データ連携 grp-34 プライバシー保護機能 grp-35 緊急時相談先の掲示 grp-36 対応デバイス・OS grp-37 システム提供形態 grp-37a ソフトウェアのカスタマイズ可否 grp-37b ユーザビリティ grp-37c バージョンアップ grp-37d
基本情報 grp-1 最終更新日:2026-07-13
分類 01体制・業務構築支援 03現状把握・分析システム 04組織づくり・職場環境改善 06相談窓口・カウンセリング 07セルフケア研修 09復職支援
サービス名称 wellサポート
事業者名称 ウェルリンク株式会社
URL https://welllink.co.jp/
サービスの特長・強みが分かる一言PR 「お客様に寄り添う」を理念に、人を中心としたアウトリーチ型のサービス(研修・カウンセリング・コンサル)を強みとしている。
提供内容 grp-2 体制・業務構築支援
○:該当する
-該当しない
産業保健体制構築支援 ○
健康経営推進支援 ○
ストレスチェック制度対応支援 ○
ハラスメント対策支援 ○
過重労働対策支援 -
復職支援に係る体制・業務構築支援 ○
人事・労務向けアドバイザリー ○
提供内容 現状把握・分析システム
○:該当する
-該当しない
ストレスチェックシステム ○
パルスサーベイ -
健康・労務データ統合分析システム -
提供内容 組織づくり・職場環境改善
○:該当する
-該当しない
組織開発コンサルティング ○
管理職向け研修 ○
従業員向け研修 ○
サービスの概要・特徴 ■「総合ストレスチェックSelf」を中心とした、組織のメンタルヘルス対策・職場環境改善・健康経営全般の包括支援事業
・「総合ストレスチェックSelf」を中心とした包括支援サービスの提供
・組織分析による組織状況の把握及び、課題解決コンサルティング(経営層・管理職層・人事労務)
・組織状況に応じた各種研修提案 (ラインケア、セルフケア、ハラスメント対策、ダイバーシティ推進、マネジメント力向上・育児介護と仕事の両立支援、エンゲージメント向上等)
・実施者業務の代行、医療機関および相談機関の案内
・電話および電子メールによる相談、電話コーチングなど(訪問、対面も可)
目的・期待される効果
「効果の根拠★」の種別
○:導入企業の評価あり ●:理論的裏付けあり ◎:実証評価あり
効果の根拠★ 根拠の詳細
導入企業の評価 理論的裏付け 実証評価
基盤構築関連 法制度対応 ○ ○ -
制度・施策体系の整理 ○ ○ -
人事・産業保健業務の効率化・負担減 ○ ○ -
組織状況の把握 ○ ○ -
その他 - - -
その他の内容
取組の普及・浸透 サーベイ受検率向上 ○ ○ - -
相談窓口の利用率・認知率向上 ○ ○ - -
プログラムへの参加率・利用率向上 ○ ○ - -
不調の早期発見・対応 ○ ○ - -
ヘルスリテラシー・意識向上 ○ ○ - -
仕事のストレス要因低減 ○ ○ - -
心理的安全性・上司のサポート力向上 ○ ○ - -
周囲のサポート力向上 ○ ○ - -
その他 ○ ○ - -
その他の内容
心の健康・パフォーマンス関連 生活習慣の改善 ○ ○ - -
健康状態・心理指標改善 ○ ○ - -
アブセンティーイズム改善 ○ ○ - -
プレゼンティーイズム改善 ○ ○ - -
ワーク・エンゲイジメント向上 ○ ○ - -
従業員エンゲージメント向上 ○ ○ - -
労務指標改善 ○ ○ - -
その他 ○ ○ - -
その他の内容
導入企業の評価 具体的内容 A社
・ウェルリンク社の包括的なサービスの導入により、「法制度対応・組織状況の把握等の基盤整備全体」のフォローはもちろんのこと、チェック受検率や相談窓口の利用率向上のサポートも行っていただいている。
・ストレスチェック・集団分析では「心の健康・業務パフォーマンス関連」に該当している数値全体を図ることができ、ハラスメント研修・セルフケア研修・カウンセリング等を実施することで各指標の改善・向上に繋がっている。
・若手層や新職制向けのカウンセリングでは「不調の早期発見」にも繋がり、「離職の未然防止・定着率向上」にも役立っている。

B社
・法制度対応や社内体制の整備に関して、必要な時に相談ができており、アドバイスをもらっている。
・セルフケア研修、セルフケア教育ツールの提供による相談窓口の勧奨等により、社内外の環境変化が大きい中、メンタル不調者の発生や、ストレスチェックの集団分析の数値結果は同水準を維持している。
・今後は課題部署へのコンサルティング等、集団分析結果の活用について相談し、数値の向上を目指したい。
理論的裏付け 採用している理論の概要
実証評価 学術介入の有無
チェックあり:実施している
チェックなし:実施していない
学術研究機関等による科学的な効果検証
学術研究機関等が介在しない独自の効果検証
学術介入の概要
エビデンスの水準
チェックあり:実施している
チェックなし:実施していない
ランダム化比較試験
非ランダム化比較試験
単純前後比較などの準実験的研究
コホート研究
横断研究または症例対照研究
結果概要
提供可能エリア grp-3
チェックあり:提供可能
チェックなし:提供不可
提供エリアの条件 ・国内事業場は、自社のみで全国提供可能
・海外事業場は、日本語対応可能な医療機関・カウンセラー紹介が可能
サービス提供実績 grp-4 rowspan_tgt3 当該サービスの企業規模別導入実績
◎:導入実績あり
○:導入実績ないが提供可能
-:提供不可
50人未満 ◎
50人以上1,000人未満 ◎
1,000人以上10,000人未満 ◎
10,000人以上 ◎
提供先企業・団体の業種の傾向 提供先企業・団体の業種の傾向、強みのある業界 
製造業27.4% 卸・小売業15.0% 情報通信業9.4% サービス業7.2% 建設業6.8% 運輸・郵便業6.5% 不動産・物品賃貸業4.7%
提供先企業・団体の業種
チェックあり:得意としている
チェックなし:非該当
サービス提供開始時期 2000 年
アカウント数
カウンセリング実績 実人数 23921 人
延べ回数 23921 回
件数のカウント方法 2024年実績
対面、オンライン、電話でのカウンセリングを含む
昨年度の研修実績 延べ回数 352 回
1社当り回数(延べ回数÷実施社数) 2.5 回
受賞歴 grp-5
サービス提供手順 grp-6 営業による、現状の問題・課題感をヒアリング 
→ 営業から提案 
→ 導入決定 
→ 導入決定後、打合せ
→ 各サービスの提供 

※研修であれば、下記追加手順
研修内容の要望ヒアリング、研修内容の組み立て 
→ 研修講師と営業による研修テキストの作成
→ お客様による、研修テキストの最終確認 → 研修テキストの内容確定

【期間】
導入決定から、各サービスの提供まで:1~2カ月必要
導入・利用促進支援 grp-7
◎:標準サービスとして無償で提供可能
○:有償サービスとして提供可能
-:提供不可
導入オリエンテーションの実施 ◎
セミナー等イベントの実施 ○
パンフレットの作成 ○
専用Webサイトの提供 ○
ニュースレター ◎
運用・利用状況を踏まえた対策提案 ◎
その他 -
利用促進策の具体的な内容 ・お客様先の社内報での情報提供
・定期的にご担当者様向けのオンライン無料セミナーの開催
・毎月「心と体・健康に関するニュース」を発行
・初回サービス導入時に、従業員向けサービス説明会
・日々の商談時でヒアリングした課題や
 サービス提供後のアンケート結果から、1年を通して対策提案
サービス導入後の有効性評価 grp-8
◎:定期的に評価をしている
○:クライアントのオーダーに応じて評価を実施
空欄:定期的な評価はしていない
○
評価指標・評価方法 サービス提供後に、「商品・サービス」「コンサルタント・研修講師の質や満足度等に関するアンケート」をとり、「商品・サービス」に反映。コンサルタント・研修講師にはフィードバック実施。
有害事象の確認 grp-9 サービス提供前の検証
○:サービス提供前に検証している
空欄:サービス提供前に検証していない
○
サービス提供後のモニタリング
○:サービス提供後にモニタリングしている
空欄:サービス提供後にモニタリングしていない
○
サービス提供不可範囲 grp-10
実務責任者の経歴開示 grp-11
◎:公開済
○:調達時に個別に開示可能
空欄:開示不可
○
公開情報
価格体系 grp-12 予算・ご要望や課題に応じてサービスを提供しておりますので、ご相談となります
無償提供
○:無償で提供可能
空欄:無償での提供は不可能
無償提供条件
トライアル
◎:無償トライアルが可能
○:有償トライアルが可能
空欄:トライアルは不可
◎
トライアルの内容や条件等に関する補足 ご相談の上決定
多言語対応 grp-13
◎:標準サービスとして無償で提供可能
○:有償サービスとして提供可能
空欄:提供不可
英語 ○
中国語
ベトナム語
タガログ語
ネパール語
ペルシャ語
ポルトガル語
ミャンマー語
スペイン語
インドネシア語
その他
「その他」の内容
ストレスチェック制度対応支援内容 grp-14
◎:対応実績あり
○:対応実績ないが対応可能
空欄:対応不可
基本方針の策定・表明支援 ◎
企業独自調査票・項目の策定のサポート ◎
衛生委員会での調査審議支援 ◎
ストレスチェック受験案内 ◎
ストレスチェック・面接指導に関する労働者からの問い合わせ対応 ◎
労働者への結果開示 ◎
医師による面接指導へのつなぎ支援 ◎
医師による面接指導の実施 ◎
医師以外の補足的面談の実施 ◎
集団分析設計と分析の支援 ◎
セルフケアと相談窓口設置支援 ◎
事業者への結果通知支援 ◎
その他
「その他」の内容
分析項目
○:自社サーベイで収集して分析が可能
△:外部データを活用しての分析が可能
-:分析(レポーティング)は不可能
grp-15
ストレス因子・反応・周囲のサポートに関する総合的な指標 職業性ストレス簡易調査票57項目版 ○
職業性ストレス簡易調査票80項目版 ○
その他の指標・独自指標 ○
指標の名称とその妥当性・信頼性等の補足 指標名称は「総合ストレスチェックSelf」
個人のストレス反応・健康状態に関する指標 主観的健康観 ○
健康診断関連データ -
生活習慣 ○
その他の指標・独自指標 ○
指標の名称とその妥当性・信頼性等の補足
職場のストレス因子に関する指標 ○
指標の名称 社会的な健康度
個人の心理指標 ○
指標の名称 心身の健康度
アブセンティーイズム 健康問題による仕事不能日数 ○
傷病休業者数/日数 ○
その他の指標・独自指標 -
指標の名称とその妥当性・信頼性等の補足
プレゼンティーイズム WHO-HPQ -
東大1問項目版 ○
その他の指標・独自指標 -
指標の名称とその妥当性・信頼性等の補足
ワーク・エンゲイジメント ワーク・エンゲイジメント尺度 ○
その他の指標・独自指標 ○
指標の名称とその妥当性・信頼性等の補足
その他の人的資本経営に係る指標 残業時間 ○
その他の指標・独自指標 -
指標の名称とその妥当性・信頼性等の補足
分析方法
○:分析可能
-:分析不可
grp-16
指標間のクロス分析 ○
経時的分析 ○
他社や業界データとの比較分析 ○
分析方法に関する補足 ご要望に応じて、因子の相関係数やT検定を用いることが可能
統計解析可否 grp-17
○:統計解析可能
-:統計解析不可
○
対応可能な内容 grp-18 健康管理・不調の相談
◎:対応実績あり
○:対応実績ないが対応可能
-:対応不可
心の健康・メンタル不調 ◎
身体の健康・不調 ◎
食事・栄養 ◎
睡眠 ◎
女性の健康 ◎
その他 ◎
「その他」の内容
セルフマネジメント
◎:対応実績あり
○:対応実績ないが対応可能
-:対応不可
ストレスマネジメント ◎
モチベーション ◎
キャリア ◎
その他 ◎
「その他」の内容
チームマネジメント
◎:対応実績あり
○:対応実績ないが対応可能
-:対応不可
コミュニケーション・人間関係 ◎
リーダーシップ ◎
メンバーマネジメント ◎
DEI ◎
業務改善 ◎
その他 ◎
「その他」の内容 心理的安全性を加味したチームマネジメント支援。
ストレス要因対策
◎:対応実績あり
○:対応実績ないが対応可能
-:対応不可
ハラスメント ◎
緊急時ストレスマネジメント ◎
組織再編時のケア ◎
その他 ◎
「その他」の内容
働き方・プライベート問題支援
◎:対応実績あり
○:対応実績ないが対応可能
-:対応不可
発達障害 ◎
身体障害 ◎
LGBTQ+ ◎
夫婦 ◎
子育て ◎
介護 ◎
その他 -
「その他」の内容
対応可能な内容についての補足
対象者別カスタマイズ grp-19
○:カスタマイズ可能
空欄:カスタマイズ不可
新入社員 ○
中途採用社員 ○
管理職 ○
シニア社員 ○
その他
「その他」の内容
専門家による品質担保 grp-20 サービス開発 共同開発
○:共同開発をしている
-:共同開発をしていない
○
監修
○:監修をしている
-:監修をしていない
○
サービスの効果検証
○:サービスの効果検証をしている(サービスそのものの開発に関わらず、効果検証のみ)
-:専門家とのサービスの効果検証はしていない
○
専門家の補足 ・野村忍(のむら しのぶ):早稲田大学人間科学学術院教授。日本心身医学会理事、日本行動医学会顧問、日本心理医療諸学会連合理事、日本ストレス学会理事、日本産業ストレス学会理事他。
・高橋 一志(たかはし ひとし):東京女子医科大学医学部神経精神科准教授。医学博士。日本医師会認定産業医、精神保健指定医、日本精神神経学会精神科専門医。専門分野は、臨床精神薬理学、精神科治療学。学術論文を多数執筆。
・両者ともに、弊社サービス全般のアドバイスを行っている。
研修等実施方法 grp-21
◎:企業ニーズに応じてカスタマイズ提供可能
○:既存のパッケージを提供可能
空欄:提供不可
講義 ◎
ワークショップ ◎
提供形態 grp-22
○:提供可能
-:提供不可
対面 ○
オンライン(リアルタイム) ○
ビデオ(オンデマンド) ○
対応手段 grp-23
○:対応可能
-:対応不可
対面(サービス拠点) ○
対面(事業場への訪問) ○
オンライン会議形式 ○
電話 ○
メール ○
チャット -
チャットボット ○
VR(仮想空間;Virtual Riality) -
その他 -
「その他」の内容
対応可能日・時間 grp-24
○:対応可能
-:対応不可
24時間365日での対応 -
対応可能な条件 相談窓口:電話は、平日12時~20時 (土・日・祝日除く)  
メールは24時間受付・2営業以内にご返信
訪問カウンセリング:平日含め、土・日・祝日も対応可能  
危機発生時対応 grp-25
○:危機発生時の対応体制が整備されている
空欄:危機発生時の対応体制が整備されていない
○
主治医確認
○:主治医に確認する仕組みがある
空欄:主治医に確認する仕組みがない
支援者教育 grp-26
○:支援者教育制度がある
空欄:支援者教育制度がない
○
支援者教育制度の概要 ・支援者育成プログラムを作成の上、テーマに応じて実施
・回数や時間は、テーマや難易度に応じて設定している
前年度の支援者1人当り研修時間
10 時間/年
スーパーバイズ grp-27
○:スーパーバイズ体制がある
空欄:スーパーバイズ体制がない
○
在籍するスーパーバイザー
○:在籍している
空欄:在籍していない
精神科医・心療内科医 ○
産業医 ○
保健師・看護師 ○
公認心理師・臨床心理士 ○
精神保健福祉士 ○
シニア産業カウンセラー ○
CEAP取得者
その他
「その他」の内容
スーパーバイズの方法
○:実施している
空欄:実施していない
支援者への個別指導 ○
教育研修 ○
ケースカンファレンス ○
ケース記録点検 ○
その他
「その他」の内容
「ケースカンファレンス」の昨年度の年間実施回数実績 6回/年
専門家リファー grp-28 精神科医
○:紹介可能
空欄:紹介不可
○
紹介可能なエリア オンライン対応を含めると、
全都道府県対応可能
産業医
○:紹介可能
空欄:紹介不可
○
専門分野 精神科医・心療内科医
紹介可能なエリア オンライン対応を含めると、
全都道府県対応可能
弁護士
○:紹介可能
空欄:紹介不可
○
専門分野
紹介可能なエリア
社会保険労務士
○:紹介可能
空欄:紹介不可
○
紹介可能なエリア
労働衛生コンサルタント
○:紹介可能
空欄:紹介不可
○
紹介可能なエリア
その他
○:紹介可能
空欄:紹介不可
専門分野
紹介可能なエリア
相談記録 grp-29
○:必ず記録を作成し、5年以上保管
△:必ず記録を作成しているが、5年以上の保管規定はない
空欄:必ずしも記録を作成していない
○
相談記録管理
○:外部からアクセスできないセキュアな環境で保管(保管方法に関する内部規定がある)
△:外部からアクセスできないセキュアな環境で保管(保管方法に関する内部規定はない)
空欄:必ずしもセキュアな環境で保管していない
○
プライバシー確保
○:必ずプライバシーが確保された環境・空間で実施(実施方法に関する内部規定がある)
△:必ずプライバシーが確保された環境・空間で実施(実施方法に関する内部規定はない)
空欄:必ずしもプライバシーが確保された環境・空間で実施されていない
○
面接指導実施後の事業者への通知
○:面接指導実施後の事業者への通知について、内規で定められている
空欄:面接指導実施後の事業者への通知について、内規で定められていない
○
企業向け実績報告
◎:標準サービスとして実施(追加費用なし)
○:有償サービスとして実施
-:実施していない
○
レポーティングの内容や頻度 ・個人が特定できない形で、利用件数・大まかな相談内容等のレポートを提供 
・提供頻度は相談の上決定
※標準サービス:当社が指定するフォーマット
 有償サービス:上記以外の資料を作成
BCP対応
○:BCP計画書がある
空欄:BCP計画書がない
○
アプローチ grp-30
○:可能
-:不可
モニタリング/トラッキング
情報/教育
認知行動アプローチ
マインドフルネス
リラクセーション
目標設定・習慣化支援
運動促進
ピアサポート
その他
「その他」の内容
モニタリング機能 grp-31 モニタリング項目
○:可能
-:不可
感情記録
行動記録
生体情報
アクティビティデータ
睡眠
その他
測定項目や内容
リマインド機能 grp-32 リマインドの対象者
○:リマインド可能
-:リマインド不可
エンドユーザー個人 ○
管理職 ○
人事・産業保健スタッフ ○
リマインド機能に関する補足 WEBのストレスチェック
エンドユーザー個人への実施勧奨メールを、
実施期間中に2回まで無償対応
レポーティング機能 grp-33 rowspan_tgt4 レポーティングの対象者
○:レポーティング可能
-:レポーティング不可
エンドユーザー個人 ○
管理職・組織長 ○
人事 ○
産業保健スタッフ ○
レポーティング機能に関する補足
組織分析や権限管理が可能な階層数 10
ストレスチェックの最小集計単位 5人
データ連携 grp-34 他システムからの自動データ取り込み
○:他システムからの自動データ取り込み可能
空欄:他システムからの自動データ取り込み不可
機能や条件 57問のストレスチェック:
弊社にて手動対応・データ取り込みは可能
他システムへの自動データ提供
○:他システムへの自動データ提供可能
空欄:他システムへの自動データ提供不可
機能や条件
データの入出力(CSV等)
○:データの入出力(CSV等)可能
空欄:データの入出力(CSV等)不可
○
機能や条件
プライバシー保護機能
○:実装されている
-:実装されていない
grp-35 rowspan_tgt5
データ共有・提供に関する本人同意機能 ○
本人によるデータ削除
データ閲覧権限設定 ○
個人情報暗号化 ○
多要素認証 ○
緊急時相談先の掲示 grp-36
○:緊急時相談先の提示がある
空欄:緊急時相談先の提示がない
○
対応デバイス・OS
○:対応
-:非対応
grp-37
PC ブラウザ ○
専用アプリ -
スマートフォン ブラウザ ○
iOSアプリ -
Androidアプリ -
タブレット iOSアプリ -
Androidアプリ -
その他
「その他」の内容
システム提供形態
○:該当
空欄:非該当
クラウド ○
オンプレミス
ソフトウェアのカスタマイズ可否
○:カスタマイズ可能
-:カスタマイズ不可
○
カスタマイズに関する補足
ユーザビリティ
バージョンアップ
○:バージョンアップ情報開示
空欄:バージョンアップ情報非開示
掲載先
先頭へ